Konfliktklärung und Mediation

CoachingNetworX: Konfliktklärung
CoachingNetworX: Konfliktklärung

"Dicke Luft", Missverständnisse, subtile Sticheleien, plötzliche Eskalation, unerklärlicher Rückzug: Das sind unterschiedliche Symptome desselben Problems. Niemand will Konflikte, dennoch passieren sie. Sie sind das Unvermeidliche unseres Lebens, weil wir keine Eremiten sind.

 

Der Weg zu Klarheit, Kontakt und funktionierenden Lösungen:
Konflikte sind gefährlich, wenn sie als "einfacher" Störfall unterdrückt, vermieden oder verleugnet werden. Eine solche "Harmonie" ist Illusion, denn unter der Oberfläche gärt und wächst das Problem.

 

Für Mitarbeiter führt Konfliktvermeidung zu individuellem Leid. Für Organisationen führt sie zu erheblichen Kosten: Verschlechterung der Effektivität und Arbeitsqualität, Motivationsverluste oder gar "innere Kündigung". Wettbewerbs- und Innovationsfähigkeit werden nachweislich eingeschränkt.

 

Konflikte sind auch eine Chance...

... wenn sie als Signale und Motor für notwendige Veränderungen erkannt und durchlebt werden. Wenn klare, offene Worte die dicke Luft reinigen, tritt eine befreiende Wirkung ein. Unterschiedliche Vorstellungen und Sichtweisen, offen und angstfrei vorgetragen, führen zu Fortschritt.
Hier setzen Konfliktklärung und Mediation an.

 

Ihre Beraterin: Kerstin Pletzer